Μια βλάβη σε μισθωμένο σπίτι δεν επιβαρύνει πάντα τον ενοικιαστή. Όταν το πρόβλημα αφορά την κανονική χρήση του ακινήτου και δεν έχει προκληθεί από δική του υπαιτιότητα, την ευθύνη έχει ο ιδιοκτήτης, ο οποίος οφείλει να παραδίδει και να διατηρεί το ακίνητο κατάλληλο για κατοίκηση.
Στην πράξη, ο ιδιοκτήτης καλείται να αντιμετωπίζει σοβαρές φθορές και τεχνικά προβλήματα που συνδέονται με το ίδιο το σπίτι. Σε αυτά περιλαμβάνονται βλάβες στα υδραυλικά, προβλήματα στην ηλεκτρολογική εγκατάσταση, ζημιές στη στέγη, δυσλειτουργίες στη θέρμανση ή φθορές που οφείλονται στην παλαιότητα του ακινήτου.
Αντίθετα, ο ενοικιαστής ευθύνεται για ζημιές που προκαλεί ο ίδιος ή πρόσωπα που χρησιμοποιούν το σπίτι με τη συγκατάθεσή του. Η φυσιολογική φθορά από τη χρήση δεν πρέπει να συγχέεται με την κακή χρήση ή την αμέλεια.
Αν ο ιδιοκτήτης δεν ανταποκρίνεται, ο ενοικιαστής πρέπει πρώτα να τον ενημερώσει γραπτώς. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει με email, μήνυμα ή εξώδικο, ώστε να υπάρχει αποδεικτικό. Στην ειδοποίηση πρέπει να περιγράφεται με σαφήνεια η βλάβη και να δίνεται εύλογος χρόνος για την αποκατάστασή της.
Σε επείγουσες περιπτώσεις, όπως σοβαρή διαρροή νερού ή επικίνδυνο ηλεκτρολογικό πρόβλημα, ο ενοικιαστής μπορεί να προχωρήσει σε άμεση επισκευή, εφόσον έχει προηγουμένως ενημερώσει τον ιδιοκτήτη. Το κόστος μπορεί να αφαιρεθεί από το ενοίκιο μόνο όταν υπάρχουν αποδείξεις, τεχνική τεκμηρίωση και καθαρή σύνδεση της δαπάνης με τη συγκεκριμένη βλάβη.
Αν το σπίτι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανονικά, ο ενοικιαστής μπορεί να ζητήσει μείωση μισθώματος ή, σε σοβαρότερες περιπτώσεις, να εξετάσει τη λύση της μίσθωσης με ευθύνη του ιδιοκτήτη.
Το πιο σημαντικό είναι να υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία. Φωτογραφίες, αποδείξεις, μηνύματα και τεχνικές γνωματεύσεις μπορούν να προστατεύσουν τον ενοικιαστή, ιδίως αν η υπόθεση οδηγηθεί σε αντιδικία. Σε σύνθετες ή σοβαρές περιπτώσεις, η συμβουλή δικηγόρου βοηθά ώστε να αποφευχθούν κινήσεις που μπορεί να δημιουργήσουν νέα προβλήματα.