Αυτό επισημαίνει στο CNN Greece ο Koen Deryckere, διευθύνων σύμβουλος της Cegeka. Ο βελγικός όμιλος υπηρεσιών πληροφορικής, με κύκλο εργασιών της τάξεως του 1,4 δισ. ευρώ, απασχολεί πλέον περισσότερους από 200 εργαζομένους στην Ελλάδα και σχεδιάζει να ενισχύσει την τοπική ομάδα, ενώ παράλληλα, εξετάζει το ενδεχόμενο να εισέλθει και στην διεκδίκηση έργων από ελληνικές επιχειρήσεις.
Πού βρίσκεται η ζήτηση
Σύμφωνα με τον κ. Deryckere, το μεγαλύτερο περιθώριο ανάπτυξης βρίσκεται στις επιχειρησιακές εφαρμογές και στη βελτίωση των διαδικασιών μιας επιχείρησης. Στο πώς, δηλαδή, μία τράπεζα, μία βιομηχανία ή μία φαρμακευτική εταιρεία θα αξιοποιήσει την τεχνολογία για να λειτουργεί καλύτερα.
Ο ίδιος εκτιμά ότι συχνά υποτιμάται ο αριθμός των ισχυρών ευρωπαϊκών επιχειρήσεων με διεθνή παρουσία, καθώς η προσοχή στρέφεται στους αμερικανικούς τεχνολογικούς κολοσσούς. Αναγνωρίζει, ωστόσο, ότι ο κατακερματισμός των αγορών και οι διαφορετικές κανονιστικές απαιτήσεις δυσκολεύουν την ανάπτυξη σε ευρωπαϊκή κλίμακα.
Σε αυτό το περιβάλλον, οι υποδομές, η ασφάλεια και οι εφαρμογές καλούνται να λειτουργήσουν μαζί. Μία επιχείρηση που μεταφέρει συστήματα στο cloud χρειάζεται να εξασφαλίσει ότι οι εφαρμογές της θα λειτουργούν σωστά, τα δεδομένα της θα προστατεύονται και οι κανονιστικές υποχρεώσεις της θα καλύπτονται. Αυτή η σύνδεση δημιουργεί ανάγκη για ανθρώπους που γνωρίζουν τόσο την τεχνολογία όσο και το αντικείμενο του πελάτη.
Αντίστοιχη είναι η προσέγγισή του για την τεχνητή νοημοσύνη. «Είναι εξαιρετικά ισχυρή, αλλά είναι πραγματικά δύσκολο να τη διαχειριστείς και να την ελέγξεις», επισημαίνει, δίνοντας έμφαση στις δυσκολίες ενσωμάτωσής της σε κρίσιμες λειτουργίες.
Το παράδειγμα που χρησιμοποιεί προέρχεται από τη φαρμακοβιομηχανία, έναν χώρο που γνωρίζει από την προηγούμενη επαγγελματική του πορεία: σε εφαρμογές που αφορούν ασθενείς, τα λανθασμένα αποτελέσματα της τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορούν να αντιμετωπίζονται ως μία αποδεκτή αστοχία. Η δυνατότητα ελέγχου και η γνώση του συγκεκριμένου πεδίου είναι μέρος της ίδιας της δουλειάς. Και αυτό ανεβάζει τις απαιτήσεις για τις ομάδες που αναλαμβάνουν να μεταφέρουν τις νέες τεχνολογίες στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων.