Η σύνταξη στο Δημόσιο περνά πλέον από την οθόνη του υπολογιστή. Από τον Νοέμβριο του 2026 οι ασφαλισμένοι του Δημοσίου θα υποβάλλουν ηλεκτρονικά τις αιτήσεις για κύρια σύνταξη, επικουρική, εφάπαξ και παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων. Η διαδικασία ξεκινά σε δύο ημερομηνίες, ανάλογα με το είδος του αιτήματος. Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου ανοίγει η υποβολή για συνταξιοδότηση λόγω γήρατος. Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου ακολουθούν οι αιτήσεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου. Για να προχωρήσει η οριστική αίτηση, πρέπει πρώτα να έχει λυθεί η υπαλληλική σχέση, είτε με παραίτηση είτε με όριο ηλικίας είτε με άλλον νόμιμο τρόπο, όπως η αποστρατεία.
Η ηλεκτρονική αίτηση ολοκληρώνεται σε τέσσερα βασικά βήματα μέσα από τον ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ. Ο ενδιαφερόμενος μπαίνει στη διεύθυνση www.e-efka.gov.gr και συνδέεται με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet. Στη συνέχεια επιλέγει τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που αφορούν τους δημοσίους υπαλλήλους και τα νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου. Εκεί βρίσκει την υπηρεσία για την αίτηση συνταξιοδότησης και την εφάπαξ παροχή. Μετά επιλέγει τον τύπο της αίτησης που αντιστοιχεί στην περίπτωσή του και συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία. Αν το σύστημα δεν επιβεβαιώσει τα προσωπικά στοιχεία, ο ασφαλισμένος πρέπει να τα επικαιροποιήσει μέσω των αρμόδιων μητρώων ή να απευθυνθεί μέσα σε 15 ημέρες στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης, έχοντας μαζί του εκτυπωμένη την προεπισκόπηση της αίτησης.
Μετά την ηλεκτρονική υποβολή, ο ασφαλισμένος εκτυπώνει το αποδεικτικό και το παραδίδει στη Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί. Η υπηρεσία του συμπληρώνει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης ή το αντίστοιχο πιστοποιητικό υπηρεσιακών μεταβολών. Ο φάκελος με τα απαραίτητα δικαιολογητικά αποστέλλεται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα και, όπου χρειάζεται, στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων. Με βάση τα υπηρεσιακά έγγραφα εξετάζεται το αίτημα και εκδίδεται η σχετική πράξη για τη σύνταξη ή την παροχή. Για απορίες σχετικά με την ηλεκτρονική υποβολή, οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνούν με τον e-ΕΦΚΑ στη διεύθυνση tm.web@efka.gov.gr. Για θέματα του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων, οι πληροφορίες παρέχονται από τον ιστότοπο www.mtpy.gr.