Οι πολίτες περιμένουν περισσότερα από τις επιχειρήσεις,Υπάρχει έντονη προσδοκία (από 8 στους 10) οι επιχειρήσεις να επιδεικνύουν θάρρος τοποθετούμενες δημόσια σε κοινωνικά ζητήματα και επικοινωνώντας ξεκάθαρα τις αξίες τους, ακόμη και όταν αυτές δεν ευθυγραμμίζονται με τις απόψεις των stakeholders ή των κυβερνήσεων.Διακυβέρνηση και Υπευθυνότητα των stakeholders:
Η κοινή γνώμη εμφανίζεται διχασμένη σχετικά με το αν οι επιχειρήσεις ανταποκρίνονται επαρκώς στις απαιτήσεις των πολιτών για εταιρική διακυβέρνηση και στο να λογοδοτούν απέναντι στους stakeholders.
Τα τρία τέταρτα των πολιτών (76%) θεωρούν ότι οι επιχειρήσεις οφείλουν να ενεργούν προς το συμφέρον όλων των stakeholders και όχι αποκλειστικά των μετόχων.
Η διαφάνεια αναδεικνύεται ως ο βασικός τομέας όπου το κοινό ζητά περισσότερη δράση, με το 42% να εκτιμά ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις κάνουν πολύ λίγα προς αυτή την κατεύθυνση. Ακολουθούν η λειτουργία με ισχυρές ηθικές αρχές και αξίες (36%) και η σαφής επικοινωνία των ενεργειών που αναλαμβάνονται για τη βελτίωση της απόδοσης σε περιβαλλοντικά, κοινωνικά και ζητήματα διακυβέρνησης (35%)
Η εικόνα στην Ελλάδα
Το 83% της ελληνικής κοινής γνώμης (έναντι 76% παγκοσμίως) πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις οφείλουν να λειτουργούν προς όφελος όλων των stakeholders και όχι μόνο των μετόχων.
Όπως και διεθνώς, καταγράφονται ήπιες ενδείξεις βελτίωσης στην αντιλαμβανόμενη απόδοση, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι οργανισμοί αρχίζουν να ανταποκρίνονται καλύτερα στις κοινωνικές προσδοκίες και να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά τον αντίκτυπό τους.
Στην Ελλάδα, η διαφάνεια αναδεικνύεται ως το πιο αδύναμο σημείο, ακόμη πιο έντονα από τον παγκόσμιο μέσο όρο. Μόλις 30% των Ελλήνων θεωρούν ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις είναι επαρκώς ανοιχτές και διαφανείς, έναντι 38% παγκοσμίως.