Κάντε TO BHMA προτιμώμενη πηγή
Σύμφωνα με έρευνα του Ericsson ConsumerLab, το 43% των χρηστών έξυπνων κινητών στην Ελλάδα χρησιμοποιεί καθημερινά τεχνητή νοημοσύνη. Για το 2030 το ποσοστό ανεβαίνει στο 63%, αλλά μόνο το 25% περιμένει ότι θα χρησιμοποιεί αυτόνομους ψηφιακούς βοηθούς.
Το 43% των χρηστών έξυπνων κινητών στην Ελλάδα χρησιμοποιεί σήμερα καθημερινά τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ), έναντι 50% διεθνώς. Για το 2030, το 63% εκτιμά ότι θα τη χρησιμοποιεί καθημερινά. Τα στοιχεία προέρχονται από νέα έρευνα του Ericsson ConsumerLab.
Οι ψηφιακοί βοηθοί
Πολύ χαμηλότερη είναι η χρήση αυτόνομων ψηφιακών βοηθών (AI agents): 3% στην Ελλάδα και 4% παγκοσμίως. Οι εφαρμογές αυτές αναλαμβάνουν εργασίες για λογαριασμό του χρήστη, από τη σύγκριση προϊόντων έως την οργάνωση αγορών και υποχρεώσεων. Για το 2030, το 25% των Ελλήνων χρηστών περιμένει ότι θα τους χρησιμοποιεί, έναντι 38% παγκοσμίως.
Οι εντατικοί χρήστες
Οι εντατικοί χρήστες ΤΝ, όσοι χρησιμοποιούν την τεχνολογία συχνότερα και σε περισσότερες δραστηριότητες, είναι σήμερα το 4% στην Ελλάδα. Για το 2030 το ποσοστό εκτιμάται στο 21%. Διεθνώς τα αντίστοιχα ποσοστά είναι περίπου 10% και 30%. Η Ericsson εκτιμά ότι αυτή η ομάδα θα αντιστοιχεί σε πάνω από το 80% της συνολικής δραστηριότητας ΤΝ το 2030.
Κείμενο, εικόνα, βίντεο, φωνή
Η καθημερινή χρήση πολυτροπικής ΤΝ (multimodal AI), με τουλάχιστον τέσσερις τρόπους αλληλεπίδρασης όπως κείμενο, εικόνα, βίντεο και φωνή, αφορά σήμερα το 7% των Ελλήνων χρηστών, έναντι 10% παγκοσμίως. Για το 2030 εκτιμάται στο 21% στην Ελλάδα και στο 30% διεθνώς. Με βάση τις προσδοκίες για το 2030, η Ελλάδα βρίσκεται πάνω από τη Γερμανία (18%), τη Γαλλία (15%) και τη Σουηδία (19%) και κάτω από την Ιταλία (23%) και την Ισπανία (28%).
Το 34% των Ελλήνων χρηστών εκτιμά ότι έως το 2030 θα χρησιμοποιεί ΤΝ και σε έναν ακόμη τύπο συσκευής, όπως τα έξυπνα γυαλιά, έναντι 30% παγκοσμίως. Το κινητό παραμένει το βασικό μέσο πρόσβασης.
Η πίεση στα δίκτυα
Η χρήση ΤΝ αυξάνει τις απαιτήσεις από τα δίκτυα κινητής, καθώς οι χρήστες στέλνουν περισσότερες εικόνες, βίντεο και δεδομένα. Στην Ελλάδα, σύμφωνα με την Ericsson, ο χρόνος απόκρισης του δικτύου επηρεάζει την ικανοποίηση των εντατικών χρηστών ΤΝ τρεις φορές περισσότερο από ό,τι του μέσου χρήστη.
Σε ξεχωριστή έκθεση, το Ericsson Mobility Report, η εταιρεία εκτιμά ότι η κίνηση δεδομένων από τις συσκευές προς τα δίκτυα στις πόλεις μπορεί να τριπλασιαστεί έως το 2031 σε σχέση με το 2025. Με ταχύτερη υιοθέτηση της ΤΝ, η κίνηση μπορεί να πενταπλασιαστεί. Οι εκτιμήσεις αυτές δεν αφορούν ειδικά την Ελλάδα.
Η ανησυχία για τους ψεύτικους βοηθούς
Το 53% των Ελλήνων καθημερινών χρηστών ΤΝ ανησυχεί έντονα ότι ψεύτικοι ή παραβιασμένοι ψηφιακοί βοηθοί μπορεί να ενεργήσουν για λογαριασμό του. Από τους φορείς που εξετάστηκαν, οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών συγκεντρώνουν τη μεγαλύτερη εμπιστοσύνη για την επαλήθευση της ταυτότητας αυτών των συστημάτων. Η Ericsson εξετάζει μελλοντικές υπηρεσίες σύνδεσης προσαρμοσμένες στους ψηφιακούς βοηθούς, πέρα από τα σημερινά προγράμματα κινητής.
Η έρευνα
Η έρευνα βασίζεται σε περισσότερες από 43.000 απαντήσεις χρηστών έξυπνων κινητών ηλικίας 15 έως 69 ετών σε 27 αγορές, ανάμεσά τους και η Ελλάδα. Τα στοιχεία συλλέχθηκαν το 2025 και τους πρώτους μήνες του 2026. Τα ποσοστά για το 2030 αποτυπώνουν τις προσδοκίες των ερωτηθέντων και όχι προβλέψεις.