Αναστάτωση προκάλεσαν από το πρωί οι απορρίψεις πληρωμών με κάρτες σε POS, ακόμη και σε περιπτώσεις όπου οι λογαριασμοί είχαν επαρκές υπόλοιπο. Το πρόβλημα επηρέασε συναλλαγές σε διαφορετικά σημεία της αγοράς και δημιούργησε καθυστερήσεις σε καταστήματα, ταμεία και υπηρεσίες. Η λειτουργία, πάντως, επανέρχεται σταδιακά.
Η δυσλειτουργία συνδέθηκε με τεχνικό ζήτημα στην υποδομή που επεξεργάζεται τις συναλλαγές των POS. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα ορισμένες πληρωμές να μη φτάνουν κανονικά στο στάδιο έγκρισης ή να εμφανίζονται ως απορριφθείσες, χωρίς να υπάρχει πρόβλημα στην κάρτα του πελάτη ή στο διαθέσιμο υπόλοιπο.
Η Τράπεζα Πειραιώς ενημέρωσε ότι το βασικό πρόβλημα αντιμετωπίστηκε μετά τις 10:00 το πρωί. Παρά την αποκατάσταση του κεντρικού τεχνικού ζητήματος, συνέχισαν να εμφανίζονται μεμονωμένες δυσκολίες σε ορισμένες συναλλαγές. Οι τεχνικές ομάδες παρακολουθούν τη λειτουργία του συστήματος και παρεμβαίνουν όπου χρειάζεται.
Οι πρώτες αναφορές είχαν γίνει από τις πρωινές ώρες. Καταναλωτές ανέφεραν ότι προσπάθησαν να πληρώσουν με κάρτα σε διαφορετικά καταστήματα, όμως η συναλλαγή δεν ολοκληρωνόταν. Σε αρκετές περιπτώσεις οι πελάτες δοκίμασαν δεύτερη κάρτα ή άλλη μέθοδο πληρωμής, ενώ οι επιχειρήσεις χρειάστηκε να διαχειριστούν ουρές και καθυστερήσεις στα ταμεία.
Αντίστοιχες αναφορές εμφανίστηκαν και στο διαδίκτυο, με χρήστες να περιγράφουν παρόμοια περιστατικά σε διαφορετικές περιοχές. Η εικόνα δεν παρέπεμπε σε πρόβλημα συγκεκριμένου καταστήματος ή τερματικού, αλλά σε ευρύτερη τεχνική αστοχία στο σύστημα επεξεργασίας πληρωμών.
Πλέον η κατάσταση παρουσιάζει σαφή βελτίωση. Οι περισσότερες συναλλαγές με κάρτες πραγματοποιούνται κανονικά, ενώ τα υπολειπόμενα προβλήματα αντιμετωπίζονται σταδιακά. Οι καταναλωτές που βλέπουν απόρριψη συναλλαγής μπορούν να δοκιμάσουν ξανά μετά από λίγη ώρα ή να επιλέξουν προσωρινά εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.