Τη θέση ότι η εμπειρία του πελάτη αποτελεί πλέον κρίσιμο μοχλό ανάπτυξης για τις τράπεζες και όχι απλώς δείκτη ικανοποίησης, ανέπτυξε ο Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος της Eurobank, επικεφαλής Retail & Digital Banking, κ. Ιάκωβος Γιαννακλής, κατά τη συμμετοχή του στο Delphi Economic Forum, στο πάνελ με θέμα «Customer Experience in the Age of AI: Delivering Trust & Growth».
και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Το πρωτότυπο άρθρο ανήκει στο Lykavitos.gr: Επιχειρήσεις .