Μια νέα δυναμική διαμορφώνεται στην ελληνική αγορά της επιχειρηματικής τεχνολογίας, καθώς η Aseto AI πραγματοποιεί την επίσημη είσοδό της στην Ελλάδα, εισάγοντας μια διαφορετική φιλοσοφία στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις διαχειρίζονται την επικοινωνία τους μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
Η επίδραση της τεχνολογίας αυτής είναι ήδη ορατή σε κρίσιμους τομείς, όπως η Υγεία, όπου οι AI πράκτορες αναλαμβάνουν τον προγραμματισμό ραντεβού και την παροχή πληροφοριών προς τους ασθενείς, μειώνοντας δραστικά την αναμονή στα τηλεφωνικά κέντρα και διαφυλάσσοντας το ιατρικό απόρρητο.
Στον Τουρισμό, η 24ωρη διαχείριση κρατήσεων και η άμεση ανταπόκριση σε ερωτήματα επισκεπτών εξασφαλίζουν μια απρόσκοπτη εμπειρία φιλοξενίας, ενώ στο Λιανικό Εμπόριο και τις Μεταφορές (Courier), η αυτόματη ενημέρωση για την κατάσταση παραγγελιών και η διαχείριση παραδόσεων αναβαθμίζουν κατακόρυφα την ικανοποίηση του πελάτη, προσφέροντας άμεσες λύσεις χωρίς την ανάγκη αναμονής για εκπρόσωπο
Στην πραγματικότητα, οι Voice AI πράκτορες της aseto.ai λειτουργούν ενισχυτικά προς τον ανθρώπινο παράγοντα, αναλαμβάνοντας το 80% των τυποποιημένων κλήσεων και επιτρέποντας στις ομάδες υποστήριξης να επικεντρωθούν σε σύνθετα περιστατικά που απαιτούν προσωπική επαφή.
«Το όραμά μας είναι ξεκάθαρο», πρόσθεσε ο Αντώνης Κουμαντάρης, Chief Product Officer και Συνιδρυτής της Aseto AI. «Θέλουμε η Κύπρος και η Ελλάδα να μην ακολουθούν απλώς τις παγκόσμιες τάσεις του AI, αλλά να ηγούνται αυτών».
Το αποτέλεσμα για τον τελικό καταναλωτή είναι μια εμπειρία χωρίς αναμονή, στη φυσική του γλώσσα, που φέρνει τις επιχειρήσεις ένα βήμα μπροστά στην επικοινωνία με το κοινό τους.
Δοκίμασε την υπηρεσία ΕΔΩ